Politique de remboursement

Tous les articles peuvent faire l'objet d'échange ou d'un remboursement, dès lors que l'article est défectueux et retourné dans son emballage d'origine, à l'état neuf, avec ses étiquettes originales, et qu'il n'a pas été porté, transformé ou nettoyé. La demande d'échange doit intervenir dans un délai de 7 jours.

Si la nouvelle commande est d'un montant supérieur, l'utilisateur devra joindre à la demande d'échange le paiement du reliquat. A l'inverse, si le montant de l'échange est inférieur au montant initial, l'utilisateur recevra dès réception de la demande un chèque en remboursement de la différence.

Tous les articles sont soumis à une garantie contractuelle, laquelle ne fait pas obstacle à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

L'utilisateur bénéficie pour les articles d'une garantie lui permettant de renvoyer les articles livrés défectueux conformément aux articles L 211-4 et suivants du Code de la consommation.