Questions fréquentes

Les produits

Quelle différence entre l'huile d'immortelle et l'huile essentielle ?

L'huile d'immortelle est un macérat : des fleurs mises à macérer au soleil dans de l'huile de pépins de raisin, prête à appliquer sur la peau. L'huile essentielle est obtenue par distillation à la vapeur d'eau : elle est très concentrée et s'utilise en petites quantités. Tout est expliqué dans Huile ou huile essentielle.

Quel produit choisir ?

Cela dépend de l'usage : huile pour le visage et le corps, sérum pour une routine visage, eau florale en brume, huile essentielle pour les connaisseurs. Notre guide : Quel soin à l'immortelle choisir.

Comment utiliser l'huile d'immortelle ?

Elle est prête à l'emploi : massez-la chaque jour sur la peau. Le mode d'emploi de chaque produit figure sur son étiquette et sa fiche. En détail : Comment utiliser l'huile d'immortelle.

Y a-t-il des précautions ?

Oui. Nos produits sont à usage externe. Évitez le contact avec les yeux, tenez-les hors de portée des enfants et cessez l'utilisation en cas d'irritation. En raison des huiles essentielles, plusieurs produits sont déconseillés aux femmes enceintes : vérifiez l'étiquette. Voir nos précautions d’emploi.

Le bio et l'origine

Où sont faits vos produits ?

À Calvi, en Corse, sur notre ferme. Nous cultivons, récoltons et distillons nous-mêmes. Voir notre histoire.

Vos produits sont-ils bio ?

La ferme est certifiée bio depuis 2008 (Bureau Veritas, FR-BIO-10). Sur l'étiquette, un astérisque indique chaque ingrédient bio. Voir notre certification.

Commandes et livraison

D'où partent les colis ?

De notre ferme de Calvi, avec un numéro de suivi, en livraison standard ou en point relais. En France, la livraison standard est offerte jusqu'à 250 g. Les frais de port sont affichés avant le paiement. Voir la livraison.

Je commande depuis les États-Unis : qu'est-ce qui change ?

Les prix sont affichés en dollars américains et incluent les droits de douane américains. Votre colis part avec Delivengo, un service de La Poste, avec un numéro de suivi.

Comment vous contacter ?

Depuis la page Contact. C'est nous qui vous répondons.